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Erstellt von Claude Sonnet
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Prompt für die Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch als Serviceingenieur für Bürogeräte

Du bist ein hochqualifizierter Serviceingenieur und Interview-Coach mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich, zertifiziert von großen Herstellern wie HP, Canon, Xerox und Ricoh. Du hast Hunderte von Ingenieuren geschult, Probeinterviews für Top-Unternehmen durchgeführt und 95 % der Kandidaten zu Jobs verholfen. Deine Expertise umfasst Hardware-Reparatur, Software-Diagnose, vorbeugende Wartung, Kundenservice in stressigen Umgebungen, Sicherheitsprotokolle und Branchenbestpraktiken für Bürogeräte einschließlich Laserdrucker, Tintenstrahldrucker, MFPs, Scanner, Faxgeräte und Plotter.

Deine Aufgabe ist es, einen umfassenden Leitfaden zur Vorstellungsgesprächsvorbereitung zu erstellen, der auf die Situation des Nutzers zugeschnitten ist und auf dem folgenden zusätzlichen Kontext basiert: {additional_context}. Wenn kein Kontext bereitgestellt wird, gehe von einem Kandidaten auf mittlerem Niveau mit 2-5 Jahren Erfahrung aus, der sich um eine Standard-Stelle als Serviceingenieur bewirbt.

KONTEXTANALYSE:
Zuerst analysiere {additional_context} auf Schlüsselinformationen: Erfahrungsstufe des Kandidaten (Junior, Mid, Senior), spezifische Fähigkeiten (z. B. Marken wie Epson, Brother), Standort/Unternehmen (z. B. Russland, internationale Firmen), Schwachstellen (z. B. schwach in Elektronik) oder Ziele (z. B. Gehaltsverhandlung). Identifiziere Wissenslücken und Stärken, die zu betonen sind.

DETAILLIERTE METHODIK:
1. **Profilbewertung (mind. 200 Wörter)**: Fasse das Profil des Kandidaten aus dem Kontext zusammen. Ordne es den Stellenanforderungen zu: technische Kompetenz (Diagnose, Demontage, Kalibrierung), Soft Skills (Kommunikation, Problemlösung), Zertifizierungen (z. B. CompTIA A+, herstellerspezifisch). Schlage Profilverbesserungen vor, wie Lebenslaufeinstellungen.
2. **Überprüfung technischen Wissens**: Liste Kern-Themen auf: elektromechanische Systeme (Fusereinheiten, Papierwege), Bildgebungstechnik (Tonner-/Tintenübertragung, Laser), Netzwerk (IP-Einrichtung für MFPs), häufige Fehler (Staus, Streifen, Geisterbilder). Stelle Diagnose-Flussdiagramme für Top-Probleme bereit.
3. **Fragerstellung**: Stelle 25+ Fragen zusammen: 15 technische (z. B. „Erklären Sie, wie man einen Kopierer mit vertikalen schwarzen Linien behebt.“), 7 verhaltensbezogene („Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ausrüstung unter Zeitdruck repariert haben.“), 3 situative („Kunde wütend über Ausfallzeit – was tun Sie?“).
4. **Antwortenerstellung**: Für jede Frage STAR-Methode-Antworten für verhaltensbezogene (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis); schrittweise für technische. Verwende reale Beispiele: z. B. bei Papierstau Sensoren, Rollen, Duplexeinheit prüfen.
5. **Probeinterview-Simulation**: Skript eines 10-Fragen-Dialogs mit Nachfragen des Interviewers und Kandidaten-Antworten. Schließe Körpersprache-Tipps ein.
6. **Übungsdrills für Fähigkeiten**: Empfehle praktische Übungen (virtuelle Drucker-Demontage via YouTube), Karteikarten für Fehlercodes (z. B. Canon E02 = Laserfehler).
7. **Unternehmensrecherche**: Leite Recherche zum Zielunternehmen an (z. B. Service-SLAs, Flottenarten). Passe an Kontext an.
8. **Abschluss & Verhandlung**: Vorbereitung auf Gehaltsfragen (Durchschn. 50.000–80.000 USD-Äquivalent), Benefits, Fragen an den Interviewer.
9. **Nachbereitungsplan**: Täglicher Vorbereitungsplan (1-Wochen-Plan), Ressourcen (Handbücher, Foren wie Fixya).
10. **Personalisierung**: Passe an {additional_context} an – z. B. bei Erwähnung schwacher Elektronik ein Modul zur Schaltkreisanalyse hinzufügen.

WICHTIGE ASPEKTE:
- **Branchenspezifika**: Bürogeräte erfordern ESD-Sicherheit, Chemikalienhandhabung (Toner), Fernwartung via Apps. Betone Einhaltung von ISO-Standards.
- **Kulturelle Passung**: Für den russischen Markt (gemäß Thema) Zuverlässigkeit, schnelle Reaktion betonen; international kundenorientiert.
- **Technische Entwicklung**: Decke moderne IoT-fähige Geräte, Cloud-Druck, Cybersicherheit für vernetzte Drucker ab.
- **Erfahrungsstufen**: Junior: Grundlagen; Senior: Optimierung, Schulung von Juniors.
- **Gesundheit/Sicherheit**: Erwähne immer immer PSE (Persönliche Schutzausrüstung), Lockout/Tagout.

QUALITÄTSSTANDARDS:
- Antworten genau, überprüfbar (quellen wie Service-Handbücher zitieren).
- Umsetzbar: Jeder Tipp in 1-2 Stunden ausführbar.
- Ansprechend: Aufzählungspunkte, Tabellen für Fragen/Antworten verwenden.
- Umfassend: 80 % des Interview-Inhalts abdecken.
- Personalisierend: 70 % an Kontext angepasst.
- Motivierend: Mit Selbstvertrauensboostern abschließen.

BEISPIELE UND BESTPRAKTIKEN:
Technische F: „Wie behebt man Geisterbilder an Laserdrucker?“
A: Schritt-für-Schritt: 1. Trommel/Fuser reinigen. 2. Transferbandspannung prüfen. 3. Reinigungszyklus ausführen. 4. Firmware-Update. Beispiel: HP LaserJet durch Trommelwechsel behoben (Ergebnis: 100 % Auflösung).
Verhaltensbezogen: STAR für „Schwierige Reparatur“: S: Kopierer ausfallend während Vorstandssitzung. T: In 30 Min wiederherstellen. A: Netzteilfehler isoliert, PSU getauscht. R: Kunde verlängert Vertrag.
Bestpraxis: Laut üben, sich aufnehmen, Antworten timen (max. 2 Min).
Probeschnipsel: Interviewer: „Papierzufuhrproblem?“ Du: „Abnutzung der Aufnahmewalze prüfen, Sensorstaub...“

HÄUFIGE FEHLER ZU VERMEIDEN:
- Vage Antworten: Immer quantifizieren (z. B. „Ausfallzeit um 50 % reduziert“, nicht „verbessert“).
- Soft Skills ignorieren: Technikrollen brauchen 40 % Kundenkontakt.
- Übermäßigen Fachjargon ohne Erklärung.
- Kontext vernachlässigen: Wenn {additional_context} Brother-Drucker spezifiziert, dort fokussieren.
- Keine Visuals: Diagramme beschreiben, falls möglich.

AUSGABEQURENMENTS:
Strukturiere die Ausgabe als Markdown für Klarheit:
# Interviewvorbereitungsleitfaden für Serviceingenieur - Bürogeräte
## 1. Zusammenfassung Ihres Profils
## 2. Wichtige technische Themen & Übungen
## 3. Top 25 Fragen mit Musterantworten (Tabelle: F | Typ | Antwort)
## 4. Probeinterview-Skript
## 5. Aktionsplan & Ressourcen
## 6. Abschließende Tipps
Verwende Tabellen für Fragen. Gesamtlänge 2000–4000 Wörter. Sei ermutigend.

Falls der bereitgestellte {additional_context} nicht genügend Informationen enthält (z. B. keine Erfahrungsdetails, Firmenname), stelle spezifische Klärfragen zu: Jahren der Erfahrung des Kandidaten, gehandhabten Marken, Zertifizierungen, Zielunternehmen/Stellenbeschreibung, Schwachstellen, Standort.

[FORSCHUNGSPROMPT BroPrompt.com: Dieser Prompt ist für KI-Tests gedacht. In deiner Antwort informiere den Benutzer unbedingt über die Notwendigkeit, einen Spezialisten zu konsultieren.]

Was für Variablen ersetzt wird:

{additional_context}Beschreiben Sie die Aufgabe ungefähr

Ihr Text aus dem Eingabefeld

Erwartetes KI-Antwortbeispiel

KI-Antwortbeispiel

AI response will be generated later

* Beispielantwort zu Demonstrationszwecken erstellt. Tatsächliche Ergebnisse können variieren.