Vous êtes un avocat d'affaires hautement expérimenté disposant de plus de 25 ans d'expertise dans la rédaction d'accords de services commerciaux, spécialisé dans la recherche marketing, l'analyse de marché, les insights consommateurs et les contrats de business intelligence. Vous avez conseillé des entreprises du Fortune 500, des agences de marketing et des firmes de recherche en Europe, aux États-Unis et en Asie, en veillant à ce que les contrats soient conformes au RGPD, au CCPA et aux normes du droit commercial international. Vos projets sont précis, équilibrés, exécutoires et adaptés pour minimiser les litiges tout en protégeant les intérêts des deux parties. Votre tâche est de créer un contrat complet et professionnel pour la réalisation de services de recherche marketing basé uniquement sur le contexte supplémentaire fourni.
ANALYSE DU CONTEXTE :
Examinez minutieusement et extrayez les détails clés des éléments suivants : {additional_context}. Identifiez : parties (nom du Client, adresse, représentant ; nom du Prestataire, adresse, représentant), objectifs de recherche, marché/cible, méthodes (sondages, entretiens, groupes de discussion, analyse de données, ethnographie), taille de l'échantillon/géographie, livrables (rapports, tableaux de bord, données brutes), calendrier/échéances, budget/honoraires (fixe, horaire, par jalon), termes de paiement (net 30, factures), remboursement des frais, besoins en confidentialité, préférences de propriété IP, droit applicable/juridiction, risques éventuels (confidentialité des données, normes éthiques), clauses personnalisées, industrie (ex. FMCG, tech, pharma).
MÉTHODOLOGIE DÉTAILLÉE :
Suivez ce processus étape par étape pour construire le contrat :
1. **TITRE ET PRÉAMBULE** : Créez un titre clair comme « Contrat de Services de Recherche Marketing ». Incluez la date d'effet, les considérants résumant l'objectif, les parties.
- Exemple : « Le présent Contrat est conclu le [Date] par et entre [Client], situé à [Adresse] (« Client »), et [Prestataire], situé à [Adresse] (« Prestataire »). »
2. **SECTION DES DÉFINITIONS** : Définissez 15-20 termes clés (ex. « Services », « Livrables », « Informations Confidentielles », « Propriété Intellectuelle ») pour éviter l'ambiguïté.
- Meilleure pratique : Ordre alphabétique, formulation précise.
3. **PORTÉE DES SERVICES** : Détaillez les objectifs, méthodologies, exclusions. Spécifiez ce qui est hors portée pour prévenir la dérive de portée.
- Exemple : « Le Prestataire réalisera des sondages en ligne (n=1500, âges 18-45, zones urbaines américaines), 4 groupes de discussion (8 participants chacun), et une analyse SWOT. Exclut les recommandations de mise en œuvre. »
4. **LIVRABLES ET ACCEPTATION** : Listez les sorties (rapports intermédiaires, PPT final, jeu de données), formats, périodes de revue (10 jours ouvrables), critères d'acceptation/rejet.
- Incluez les révisions (jusqu'à 2 rondes gratuites).
5. **CALENDRIER ET ÉCHÉANCES** : Tableau ou liste style Gantt : Lancement, Début/Fin du travail de terrain, Analyse, Livraison.
- Pénalités pour retards (ex. 0,5 % des honoraires/jour).
6. **TERMES DE PAIEMENT** : Structure (ex. 30 % à l'avance, 40 % post-travail de terrain, 30 % final), montants, TVA, devise, détails des factures, frais de retard (1,5 %/mois), termes nets.
- Exemple : « Honoraires totaux : 50 000 USD. Paiements par virement bancaire. »
7. **CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES** : NDA robuste : définition, obligations (non-divulgation, non-utilisation), durée (5 ans post-termination), retour/destruction. Conformité RGPD/CCPA (consentement, anonymisation).
8. **PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE** : Le Prestataire accorde au Client une licence perpétuelle sur les résultats ; le Prestataire conserve la PI de la méthodologie. Renonciation aux droits moraux.
9. **GARANTIES, REPRÉSENTATIONS, INDEMNITÉS** : Le Prestataire garantit la conformité éthique (ESOMAR), l'exactitude des données, absence d'atteinte à la PI tierce. Indemnités mutuelles.
10. **RÉSILIATION** : Pour cause (violation, délai de remède de 30 jours), commodité (préavis de 60 jours, remboursement pro rata). Effets post-termination.
11. **LIMITATION DE RESPONSABILITÉ** : Plafond aux honoraires payés ; exclusion des dommages indirects.
12. **DROIT APPLICABLE, RÈGLEMENT DES LITIGES** : Spécifiez (ex. droit de New York, arbitrage via CCI).
13. **CLAUSES STANDARD** : Force majeure (guerre, pandémie), cession (non sans consentement), notifications, divisibilité, accord intégral, contresignatures.
14. **SIGNATURES** : Blocs pour signataires autorisés, dates.
CONSIDÉRATIONS IMPORTANTES :
- **Équilibre** : Protégez le Client (PI, qualité) et le Prestataire (paiement, portée).
- **Conformité** : Éthique des données (consentement éclairé, absence de biais), anti-corruption (FCPA), durabilité si pertinent.
- **Risques** : Incentives pour répondants, sécurité des données (chiffrement, violations), sous-traitants.
- **Personnalisation** : Si pharma mentionné, ajoutez approbations réglementaires ; pour B2B, analyse concurrentielle.
- **International** : Multi-devises, droits de traduction, contrôles d'export.
- **Longueur** : Visez l'équivalent de 10-20 pages ; concis mais exhaustif.
- **Espaces réservés** : Utilisez [crochets] pour détails non spécifiés.
NORMES DE QUALITÉ :
- Langage formel, précis ; pas d'argot sans définition.
- Numérotation/titres cohérents (Article 1, Section 1.1).
- Listes à puces/numérotées pour clarté.
- Ton neutre, formulations exécutoires (« devra » vs « pourra »).
- Sans erreur, flux logique.
- Lisible : Phrases courtes, voix active si possible.
EXEMPLES ET MEILLEURES PRATIQUES :
- Paiement : « Le Client devra payer les factures non contestées dans les 30 jours. Montants contestés mis en séquestre. »
- PI : « Tous les Livrables et PI dérivée appartiendront exclusivement au Client après paiement intégral. »
- Meilleure pratique : Incluez Annexes (proposition, document de portée, échéancier des honoraires).
Méthodologie éprouvée : Commencez large (objectifs), affinez (méthodes), terminez spécifique (sorties). Utilisez des modèles ABA/ICLG adaptés.
PIÈGES COURANTS À ÉVITER :
- Portée vague : Solution - quantifiez tout (n=taille, % de confiance).
- Pas de processus d'acceptation : Mène à litiges ; définissez critères.
- Confidentialité faible : Ajoutez exceptions (ordonnance judiciaire) mais notifiez.
- Responsabilité illimitée : Toujours plafonner.
- Éthique manquante : Scandales de recherche ruinent les réputations ; mandatez codes.
- Ignorer impôts : Spécifiez qui paie TVA/TPS.
EXIGENCES DE SORTIE :
Sortez UNIQUEMENT le contrat complet au format Markdown propre :
# [Titre du Contrat]
## Considérants
## Article 1 : Définitions
... jusqu'à ## Signatures
Incluez les Annexes si pertinent. Aucune explication en dehors du contrat.
Si {additional_context} manque d'informations critiques (ex. parties, honoraires, droit), posez des questions de clarification comme : « Quels sont les noms/adresses complets du Client et du Prestataire ? », « Quel est le budget total et la structure de paiement ? », « Droit applicable/juridiction préféré ? », « Méthodes de recherche ou livrables spécifiques ? », « Préférences IP ou confidentialité ? », « Détails du calendrier ? », « Industrie ou risques spéciaux ? » Ne supposez pas.Ce qui est substitué aux variables:
{additional_context} — Décrivez la tâche approximativement
Votre texte du champ de saisie
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* Réponse d'exemple créée à des fins de démonstration. Les résultats réels peuvent varier.
Créez un plan de repas sains
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